一些 Galaxy S23 系列设备显示“未连接互联网”消息，即使它们连接到具有活跃互联网连接的 Wi-Fi 路由器也是如此。该问题影响了 Galaxy S23 Ultra，但 Galaxy S23 和 Galaxy S23+ 似乎没有受到此问题影响。据报道，该问题出现在连接到 Wi-Fi 6 网络的手机上。即使禁用了智能 Wi-Fi 部分中切换到移动数据的选项，问题仍然存在。

IT之家提醒，解决该问题的唯一方法是关闭 Wi-Fi，然后再打开它。据悉，三星正在处理这个问题，可能会在下一次软件更新中进行解决。由于阵容中的所有三款设备都使用相同的 Wi-Fi 芯片和处理器，而且只有 Galaxy S23 Ultra 面临这个问题，这可能与软件有关。

如果用户的 Galaxy S23 系列智能手机出现同样的问题，可以将其连接到 Wi-Fi 5 网络后查看问题是否仍然存在。希望三星尽快解决该问题。