发布会上，有记者提问：暑假即将来临，大学生返乡将迎来高峰，请问铁路部门如何保障大学生返乡运力？

　　对此，朱文忠表示，铁路是学生往返学校家乡的主要出行方式，每年有超过4000万人次通过铁路出行。当前，随着疫情防控形势趋于稳定，今年暑期铁路的学生运输工作已经拉开帷幕，国铁集团认真贯彻落实党中央、国务院工作部署，加强与教育主管部门的沟通联系，制定了专门的学生返乡运输工作方案。运力安排上，主要有三项措施：

　　一是充分了解需求。发挥信息化优势，组织铁路科研单位开展技术研发，于6月1日在12306手机客户端与12306微信小程序两个渠道上线了学生出行需求登记功能，用于收集学生往返购票需求；同时，开展多频次、多维度需求分析，作为精准安排运力资源与售票组织策略的重要参考。截至今天上午九点，需求收集量已超过5万余条。

　　二是科学安排运力。根据需求分析结果和历史客流数据，科学安排运力资源，对学生出行热门方向和集中时段，采取加开列车、加挂车厢、动车组重联等措施，提供充足运力。以北京地区为例，我们每日安排北京发往全国主要城市的列车近200列，席位供给总量超过12万个，完全能够满足学生返乡出行需求。

　　三是做好应急储备。在北京、广州、武汉、西安等高校集中地区，安排一定数量的热备动车组，根据售票大数据动态，随时启动备用能力，满足突发学生客流出行需要。

　　总之，铁路部门将提供充足运力，全力保障广大学生走得了、走得好。