据报道，这家高级温泉旅馆创立于1865年。旅馆网站上是这样介绍其浴池：“我们的温泉水来自Futsukaichi温泉，它已经流动了1300多年，是该地区不变历史的象征。多个世纪以来，政府高官等都曾到访过这个温泉。温柔光滑的水流会让你的皮肤感到柔和，让你的心情放松。”

　　该网站还称，其温泉水有助于缓解“慢性关节疼痛、神经疼痛、肠胃问题、烧伤和皮肤问题”。

　　然而，这家具有上百年历史的老店，近来却传出换水、消毒进行得不够彻底，恐有卫生疑虑的问题。

　　美国有线电视新闻网(CNN)报道称，福冈县的检查报告发现，旅馆温泉水的军团菌超标3700倍。此外，根据当地规定，温泉的水应该每周更换一次，但酒店的管理人员承认，每年只更换两次。

　　据世卫组织介绍，军团菌最常见传播方式，为吸入与受到污染水源相关的由水喷雾、喷气或蒸气产生的污染气溶胶。疾病感染也可能因吸入受到污染的水和冰。而军团病的严重程度从轻微发热病症，到严重且有时属于致命型肺炎不等。

　　丑闻曝光后，随即引发广泛关注。不少日本网友表示，“脏死了”，“太让人失望了”，“感染生病了可是会有危险的”。

　　还有网友评论称，“我就是做温泉的。这种清洁态度摆明瞧不起客人。”“这种传统的店家，往往经营者自己也没有概念，然后又讲究年资辈份，底下的人知道也不好说。”

　　当地时间2月28日，旅馆老板山田(Makoto Yamada)召开新闻发布会为此事道歉，但声称他没有意识到换水的重要性。

　　山田辩解说：“我不知道这项法律，我以为军团菌是一种随处可见的常见细菌，也以为它是安全的，因为大型浴池是自由流动的，水经常换。”

　　山田还在新闻发布会上表示，即使在检测出细菌后，他也曾亲自使用过浴池。他还解释称，其团队忽视在水中加氯是因为“自私原因”，“不喜欢氯的味道。”