如果说理性经营是吕晓霞的“A面”,那么感性生活就是她的“B面”。A面是理性、智慧,全力以赴地去创新;B面是感性、给予,尽己所能地付出所有,这两面如同左右脚,彼此协同前行,带着吕晓霞朝远方不断迈进。

这次对兰蔻卓雅创始人吕晓霞的专访,也许能够让大家了解吕总人生的“A面与B面”,走进她理性与感性并存的生活。

懂经营,会管理,知帮扶

吕总是创业者,也是一位合格的企业管理者。

2005年,她来到广州开始从事女装生意,开启创业之旅。从生根到深耕,从热爱到挚爱,吕总一直以开拓者的角色定位自己,在前进的道路上不断寻觅新的机会。

16年来,她专注经营中高端女装品牌——兰蔻卓雅,用前瞻性设计诠释女性心中的梦想,致力于淋漓尽致地展示其独特的个性与韵味。在她的带领下,兰蔻卓雅拥有300余位加盟商,加盟店遍布全国十余个省市,年产值超1.2亿,还数次被评为“亚洲优秀服装品牌”,旗下的服饰紧跟国际潮流,带有鲜明个性,人气一直高居不下。

兰蔻卓雅取得不俗成绩的背后,是吕总的深思熟虑。

吕总说:“身处竞争激烈的服饰市场,我看到的不仅是消费者需求的变化,更是服饰市场的自我迭代与升级。像产品的品类、设计如何改变?品质如何保证?怎样帮助加盟商做好一家店......很多问题我都要考虑到。”

从吕总的言谈中看,作为创始人,她有远见、擅管理。为了将产品质量的控制权牢牢握在自己手中,她不惜花费重金建造占地3万多平方米的服装工厂,严控品质大关;为了给公司创造更多的机会,她不断扩展业务,把单一的服装生产发展为设计、生产服饰以及皮带、饰品等所有与服饰有关的产品;为了帮助加盟商更好地出货,她试着增加新渠道,想过一个又一个新的商业模式......

吕总为企业着想,也为加盟商着想,她在不断尝试,聚焦品质提升产品复购率,希望带领着兰蔻卓雅实现飞跃式发展。

不拘泥于固定玩法

传统服装店的新商机、新消费场景在哪里?

看到一些护肤品、日用品开始嫁接实体店,这样能帮助店铺引流、锁客,深耕服装行业16年的她敏锐意识到行业的新消费、新升级、新机遇已来临。

在吕总看来,传统服饰店不能一直执着于卖服装这般简单的玩法,需要辅助产品。她选择加码布局日用、护肤类产品,创造出新玩法,比如体验式营销等,给予加盟者与消费者更多的惊喜。

吕总深知创造新玩法的背后必须有一个提前:引流产品的品质要高、档次要高,与兰蔻卓雅的品牌调性相符。护肤品、日用品是家庭常备品,顾客购买服饰时可以顺便试用一些产品,他们满意产品的效果,自然会回购。这也就要求兰蔻卓雅在品质管控上必须精益求精,而且必须要怀有敬畏之心,如履薄冰。

她亲自去往研发基地考察产品的研发、生产工序,在近百种产品中选择最有利于加盟者与消费者的几款,还亲自试用产品并提出建议,几经打磨,最终定下实用性强、易复购的银离子洗衣精华液与水漾面膜这两款产品。

突破原有模式

与此同时,吕总在渠道、模式方面也做出了创新。

她曾进军新零售行业,创下不俗成绩。当下,加盟商也在通过朋友圈销售服饰,与顾客之间建立了紧密联系,吕总认为,这又是一个进军新零售的好时机,有了新渠道、新模式,加盟商能增加一项新收入,帮助店铺拓客、锁客。

对于提高加盟店收入、扩大品牌辐射范围,吕总有着自己的规划与打法,她会教加盟商正确的销售方式,也会不定期开展新活动,吸引新顾客到店,并将其变成店铺的稳定顾客。

对此,吕总总结说:“兰蔻卓雅是一个不断进化的品牌,我们会给加盟者打‘强心剂’。市场存在怎样的机遇,兰蔻卓雅就会在保持匠心精神的前提下,以极快的反应速度跟进,持续输出高品质的好产品、好模式。”

做公益事业中的“一滴水”

吕总是一位正能量满满的团队老大,也是公益事业中的一员。

在工作中,她懂经营、会管理、知帮扶,让自己的事业越做越大,同时她也在设身处地地为加盟商着想,将他们当做自己的兄弟姐妹,经常与他们聊天,为他们加油打气、出谋划策。晚上,她最享受的是逛朋友圈,分享对方售出十几连单、销售业绩过万的快乐。

吕总在尽己所能地付出着,为了企业与团队的美好明天而努力。由于成绩优秀,她获得了“广州优秀女企业家”称号,兰蔻卓雅也多次被广东省内蒙商会评为“优秀会员单位”。

秉承“生意要做,但人活得总要做些有意义的事”的理念,多年以来,吕总一直热衷于公益事业,带领着兰蔻卓雅团队资助贫困山区,为需要帮助的群体捐助财、物,用行动诠释着公益理念。

“我不求别的,只想尽自己的力量,让一些孩子在求学路上少一些困难,一些孤寡老人吃饱穿暖,这就够了。”吕总说。

她就是这样一位个性真实、永远坚持做自己、理性却又感性的人,是她让兰蔻卓雅充满了无限的可能性,变得人情味十足。正如吕总的艺名“华丽人生”一般,我们有理由相信在吕总的带领下,兰蔻卓雅能够成为服装行业那颗璀璨的“启明星”,加盟商们用实力谱写自己的华丽人生。