研究显示,有69%的消费者曾经在社交媒体上分享过自己网购的链接。多数消费者的购物全过程,从兴趣激发到下单,甚至到后期分享裂变,都或多或少地存在社交媒体的影子。社交生态日益成熟,驱动社交新零售市场日益兴盛,中国社交新零售的渗透率已经高达71%。

在社交新零售日益兴盛的趋势下,实力护肤品牌歌珊地发力社交,开发女性爱美、爱分享的天性,致力于在更重视人与人之间连接的“第四消费时代”,为女性带来更高质量的消费体验。

品牌需要提供归属感

归属感,过去多存在于人与人之间。人们害怕孤独,希望自己归属于特定的群体中,从而获得群体的情感或资源支持。如今,随着品牌越来越丰富,用户的可选择范围逐渐扩大,品牌需要与用户建立更深的情感链接,从而留住用户的心。换句话说,品牌需要打造归属感。

正如人有千面,品牌也各有不同。品牌打造归属感,首先应该明确自己的价值和特性,这样才能够吸引到高粘性的粉丝。歌珊地创始人高金悦明白,爱美和渴望情感支持是女性的两大特质,因此歌珊地在发展社交新零售之前,就着重在品质和服务两个层面发展。

歌珊地崇尚坚强、独立、得体而精致,使越来越多的女性与品牌有了情感共鸣。

提供情感满足的社交货币

女性与朋友聊天,总有稳定的话题,譬如恋爱、婚姻、职业发展、护肤、孩子、爱人等。这些话题,并非是女性迫切需要帮助的内容,而是女性情感宣泄的出口。两个男人要成为朋友,需要共同打一次比赛;而两个女人想成为朋友,可能一次聊天就够了。

社交,能够为女性带来愉悦感,歌珊地为女性提供的,是让社交能够长期维持的“社交货币”——歌珊地玻色因奢宠喷雾,一款多用的肌肤养护产品,能够代替水、乳液与精华,让女性在繁忙的家务或工作间隙轻松护肤,养出年轻好气色。如此好用的产品,怎么不分享呢?在闺蜜抱怨没有时间收拾自己时,及时推荐这款一瓶多用的护肤秘密,就能让谈话拥有一个小惊喜。

歌珊地发展社交新零售不局限于仅仅提供产品,更注重提供护肤知识与情感支持。随时随地社群交流、定时直播讲座、一对一深入沟通.....每一位选择歌珊地的女性都相当于拥有了一个取之不尽的智囊,在这里,女性可以就自己关心的问题展开交流,并为彼此提供倾听的空间和有益建议,在一次次活动中助力彼此收获内心力量。

事业是更有力的支持

更高层次的快乐,是为他人提供价值的快乐。歌珊地创始人始终坚持这一理念,也深深影响着社群内的每一位成员。

歌珊地相信品质的力量,不打价格战,坚持做高品质的产品,为女性带来安心的护肤享受。与此同时,社交新零售即时分享获利的优势,让每一位认可歌珊地的女性能够轻松成为经营者。在为朋友推荐好产品的同时,自己也收获不菲的回报,这种良性分享模式促使分享的动力愈加强大,最终,女性都将因裂变而收获更美、更自信的自己,并让生活升级为更好的版本。

家庭与事业难以兼顾,一直是横亘在女性身上的一座大山。诚然越来越多的“平权”话语出现,但基于经济基础的考量往往还是将女性从职场推向家庭。但歌珊地新零售让女性不再为难。因为社交新零售不仅是可以是一份副业,还可以是女性的事业,让女性在离开职场的同时,也能拥有一份无所畏惧的底气。

如今,消费者期待品牌能够更深入地洞察自己的消费需求,歌珊地社交新零售的大数据技术、智慧化物流,为准确把握消费者诉求并予以满足提供了底层技术支持。而直接运营用户、与消费者进行个性化对话,则是女性创业者需要发力的环节。

歌珊地创始人高金悦表示:“歌珊地的品牌自信源于创始团队丰富的美业积累。我个人已经在美业沉淀了15年,品牌联合创始人都是有10多年美业经验的团队长,我们既是创业者,也是每一位团队成员的创业导师。在这里,我们注重的是学习力和共同的使命感,只要是希望突破现状、挑战自己的人,都是我们期待的合作伙伴。”