客服春节值班方案范文 篇1

为认真贯彻落实市、县各级部门关于加强20xx年节日放假期间安全生产工作，确保20xx年节日期间煤矿安全工作，遏制煤矿重大事故发生，巩固我矿今年安全生产成果，为我矿今年安全生产收好尾，全面加强20xx年节日放假期间的组织和领导，经矿研究决定从×月×日至×月×日停止井下一切作业，确保我矿在20xx年节日放假期间的安全和社会稳定，制定本安全保障措施。

一、成立放假期间安全组织机构

组长：

副组长：

成员：

二、职责分工及要求

1、组长对20xx年节日期间的安全工作全面负责。

2、副组长对组长负责并对分管范围内的安全工作负全面责任。

3、其他成员必须服从指挥、听从安排、密切配合，全面履行自己的`职责，加强安全防范和安全检查工作。

4、在此期间组长、副组长非工作需要一律不的外出，全力以赴做20xx年节日放假期间的安全工作。

三、停产停工期间工作安排

1、在此期间严禁运输和使用爆炸物品，并加强库房值守与隐患排查工作，认真做好民爆物品管理工作。

2、矿井放假期间，只进行矿井通风、排水、瓦斯检测等工作，井下各地点的瓦斯检查每班至少检查一次。

3、放假期间，留矿管理人员实行24小时值班制度，值班期间严禁脱岗、外出。

四、井下安全保障措施

1、放假期间，矿井主通风机不得停止运转，只允许抽水和检查瓦斯。

2、掘进碛头必须切断所有通向巷道内的电源。

3、留矿人员必须熟悉矿井情况，熟悉本矿应急救援预案，了解救援物资的储备情况，保证24小时在矿值班。

4、井下上班人员工作期间必须互相合作，不得单独行动。井下开泵排水前必须有瓦斯检查员在场，经检测瓦斯浓度符合规定后才能开泵，瓦检员巡检时必须结伴而行。井下各地点每班至少检查一次瓦斯，并做好记录。

5、加强井口管理，确保24小时有人值班，严防外来人员误入井内导致事故发生。

6、加强瓦斯监测监控工作，监控室要有专人24小时值班，发现情况及时报告值班管理人员。

7、放假前，必须切断矿井内除排水外的动力电缆，对照明、排水供电线路进行一次全面检查，杜绝机电设备失爆现象。

8、电工必须坚持24小时值班，一旦外线电源停电必须立即启用备用供电回路，确保主通风机正常运转。主通风机运转20分钟后，瓦检员对井下所有通风巷道进行瓦斯检查，发现瓦斯超限或积聚向矿值班人员汇报，采取措施进行处理。

9、下井人员必须观察沿途巷道的支护情况，发现冒顶、片帮的要立即汇报矿值班人员进行处理，严禁冒险通过。

10、加强矿区保卫工作，防止少数人搞破坏，积极作好自身安全工作。

客服春节值班方案范文 篇2

年终与春节前福利发放工作即将开始，今年福利仍发放大米、食用油、面粉和木耳。校工会本着全心全意为教职工服务的宗旨，福利发放形式采用个人凭票到金花校区指定地点领取。具体发放安排如下：

一、发放原则：

20xx年10月31日前学校在编在岗人员发放福利。

下列人员不享受此次福利：

（1）已调离学校的职工；

（2）停发工资的职工；

（3）不履行劳务输出合同者。

二、发放标准：

1、6月1日－10月31日期间入校的职工发大米一袋、稻米胚食用油一桶、木耳一袋。

2、8月31日前退休职工的福利由退休办发放。

3、离岗休养的职工发大米二袋（40斤）、稻米胚食用油一桶、面粉二袋（20斤）、木耳二袋（500克）。

4、除以上教职工外，其他在职教职工（含9月1日以后退休的职工）每人发放大米二袋，食用油两桶、面粉二袋、木耳二袋。

三、发放时间与地点：

1、12月8日（周二）下午14:00至9日（周三）上午12:00以前，各基层工会主席负责到校工会办公室领取《20xx年职工年终福利领取卡》。

2、12月11日（周五）-12月17日（周四），教职工凭福利领取卡到金花校区教三楼东头教职工活动室领取。

具体时间为：周一到周五每天上午9:00-11:30；下午12:30-18:30

周六、周日为上午9:00-12:00；下午14:00-18:00

四、注意事项：

1、各基层工会要在12月10日（周四）前务必将福利领取卡按规定发至本单位教职工，并提醒立即在领取卡上自己填写有关信息，福利领取卡务必妥善保管，丢失概不负责。

2、请教职工务必在指定时间内携带福利领取卡前往领取福利。

3、在校工会登记自购福利的教职工请在12月15日以前，领取福利时一并交款购买，逾期不予保证。

4、在校工会登记购买福利的离退休职工请在12月15日以前交款购买，逾期不予保证。

请各基层工会认真做好组织发放工作，确保本次福利发放工作顺利进行。

客服春节值班方案范文 篇3

一、工作职责

1、认真做好值班区域的防火、防盗、安全保卫巡查工作。在值班领导带领下认真检查各区办公室及宿舍情况，关闭不需要的电源，关好水龙头；检查各区库房、油库、机械设备、各平硐口封堵和警示牌吊挂情况以及出入工作区和生活区车辆和人员的情况；消除一切安全隐患，确保安全。

2、值班期间，认真负责，做好值班巡查记录；重要事情必须记录并及时向总值班长或副值班长汇报。

3、值班人员要做好值班区域的环境卫生工作，遇天气变化，应及时做出相应处理。

4、值班人员要做好电话记录，做好上传下达、接待来访人员，完成领导交办的其他工作事项。

5、坚守岗位，提高警惕，做好值班区域的安全保卫巡查工作，违反值班制度，视情节追究相关责任。

二、值班要求

1、带班领导在春节放假值班期间必须加强责任感，增强巡查工作的自觉性与主动性，确保安全。

2、在值班期间必须坚守工作岗位，特殊情况需要外出时，必须保证有人值班。

3、值班期间必须保证电话畅通，遇到重大事情，及时汇报，并做好临时处理措施。

4、认真做好值班记录，对值班区域的油库、仓库和宿舍做好安全防火、防盗工作。

5、值班小车驾驶员随时听从调度。

6、值班时间：20xx年1月26日至20xx年2月4日。

售楼部春节值班方案范文（推荐6篇）5

春节即将来临，为切实做好春节期间的安全和稳定工作，确保各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，保障各项目部生命财产安全和身心健康，维护社会稳定，结合各项目部实际情况，使项目部全体员工春节度过一个平安、快乐、和谐的节日，确保节日期间安全形势稳定，特制定本安保措施。

本安保措施所称突发事件，是指“春节”期间突然发生的，造成或者可能造成用电、防火、防盗、场容场貌等重大安全事件。

1、春节期间的岗位值班巡检工作

春节期间值班工作，实行24小时值班制度，有规律的在项目巡查，对项目防火、防盗等进行重点巡查，遇到紧急情况要及时赶赴事故现场，组织抢救和处置，并及时、如实上报。

落实好春节期间安全保证应急救援组织机构等应急资源，加强应急准备情况的检查，完善应急救援机制，达到有效防范和应对突发事故的发生。各项目要排出春节假期值班人员表，安排好专人值班，公布值班电话，严肃值班纪律，值班人员一定要坚守岗位，尽职尽责，做好上情下达，下情上报工作，保证24小时值班信息畅通，明确负责人。春节期间每天的值班负责人必须实时对项目工作进行监督检查。

2、春节期间防火安全保证措施

春节期间，在项目要严格遵守防火规定和现场的.防火制度。在工作中要认真执行个人的防火责任制。

一旦发生火警要按消防组织的分工进行自救，不能自救时要及时打119电话报警。

值班室内不准用电暖气烘烤衣物，不准堆放易燃物。

春节期间为防止火灾事故，不准在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用电，不准在宿舍、库房等地生火取暖，不准私自乱拉乱搭电线等。如不按上述规定执行，造成火灾事故的，要按照“谁违章谁负责”的原则给予责任处罚，赔偿经济损失，追究事故责任。在办公室、配电房、门卫值班室、材料室、宿舍等重点位置已布置消防灭火器，以便迅速控制火势。

3、春节假期项目防盗

外来人员进入项目前，保安必须做好登记，确认无嫌疑后，可进入否则不得进入项目。

闲杂人员、无关车辆严禁进入项目。

保安对出入物品进行必要的核查、登记，严格执行门岗出入制度。对乱拿、偷盗者，保安扣留交上级领导处理，情节严重者送交公安部门处理。

4、管理人员值班

1、值班人员必须坚守岗位，不得擅离职守，做好当日工作的检查、督促。发现问题及时处理。值班人员必须做好白天、晚上的、值班记录。

2、值班人员凡有事外出者，必须事先请假，并请好代班人员，值班人员必须履行职责，对项目发生的一切事情全面负责，值班期间不得关机，保证通讯联系畅通。

3、值班人员巡视好夜间工作，督促好夜间员安全工作。

客服春节值班方案范文 篇4

一、工作职责

1、认真做好值班区域的防火、防盗、安全保卫巡查工作。在值班领导带领下认真检查各区办公室及宿舍情况，关闭不需要的电源，关好水龙头；检查各区库房、油库、机械设备、各平硐口封堵和警示牌吊挂情况以及出入工作区和生活区车辆和人员的情况；消除一切安全隐患，确保安全。

2、值班期间，认真负责，做好值班巡查记录；重要事情必须记录并及时向总值班长或副值班长汇报。

3、值班人员要做好值班区域的环境卫生工作，遇天气变化，应及时做出相应处理。

4、值班人员要做好电话记录，做好上传下达、接待来访人员，完成领导交办的其他工作事项。

5、坚守岗位，提高警惕，做好值班区域的安全保卫巡查工作，违反值班制度，视情节追究相关责任。

二、值班要求

1、带班领导在春节放假值班期间必须加强责任感，增强巡查工作的自觉性与主动性，确保安全。

2、在值班期间必须坚守工作岗位，特殊情况需要外出时，必须保证有人值班。

3、值班期间必须保证电话畅通，遇到重大事情，及时汇报，并做好临时处理措施。

4、认真做好值班记录，对值班区域的油库、仓库和宿舍做好安全防火、防盗工作。

5、值班小车驾驶员随时听从调度。

6、值班时间：20xx年1月26日至20xx年2月4日。

客服春节值班方案范文 篇5

为践行健康中国2030规划纲要行动，在辞旧迎新之际，为更好的服务百姓、维护人民健康，回馈广大患者朋友长期以来对西南医院的信任与厚爱，重庆西南医院皮肤科20xx年新春放大招，邀百万患者共享新春健康梦,特定于20xx年12月25日—20xx年2月28日推出第十三届新春爱民惠民活动。

一、活动主题：共享大健康，幸福奔小康；

二、活动时间：20xx年12月25日—20xx年2月28日

三、活动内容

（一）便民化服务，就医更高效

1.提前预约，让你看病少等候。现场教你看病更快捷。提供现场预约、自助机预约、电话预约、网络预约、微信预约、短信预约、邮箱预约、诊间预约等多种预约方式，患者可自由预约门诊专家和各类检查项目，畅通群众就医渠道。

2.院前检查，助你住院更快速。全面开展院前检查服务，承诺所有行院前检查的病人，均在开始院前检查后7天内入院，并可在医保报销不受影响的前提下，减少住院日和医疗费用。

3.日间病房，使你就诊更便捷。推行日间诊疗模式，在乳腺外科、肿瘤科、消化内科、血液科、泌尿外科、肝胆外科等科室设置日间病房，优化入院流程，缩短住院天数，最快可实现12小时内出入院。

4.假日专家，让你诊疗更放心。各科每日门诊均有教授出诊，病人需求量大的科室有一定的专家出诊频次，确保门诊每日有专家坐诊。

5.志愿者，让你身边有关爱。在院内广泛开展“志愿者服务”，为患者提供多种暖心服务：引导挂号、指导就诊、解答患者疑问、协助使用自助服务机、介绍医院情况和专科特色；对年老体弱、行动不便者陪护就医、做检查；免费发放医疗信息、健康知识宣传册。

（二）信息化助力,就医更便捷

1.全流程自助服务。开通260台门诊和住院自助服务终端，提供挂号、预约、取号、门诊缴费、住院预交金、费用清单查询、检验报告打印、智能导诊、导航、满意度评价等全流程自助服务，患者凭身份证、医保卡、公众通卡和银行卡等均可作为就医身份介质，使用银行卡、医保卡、公众通卡、支付宝等作为支付手段，无需排队，就医更方便快捷。

2.“健康西南”手机APP。全面推广“健康西南APP手机应用”，只需轻点手机，即可轻松预约挂号与检查，实时了解就诊等候情况，全面查询检查、检验结果及费用等，并最新推出掌上门诊、线上诊疗等服务。

3.支付宝西南医院服务窗。所有门诊就诊患者,均可使用手机微信、支付宝挂号和缴费，随时随地完成绑卡、挂号、预约、门诊缴费、住院预交等系列服务。

4.“西南医院微信订阅号”。

（三）多项目优惠，就医更划算

活动期间，医院将针对病人就诊全程推出多项优惠措施，包括预约挂号、检查检验、中西医药品、专科理疗、外科治疗及手术等，并在圣诞节、元旦节、及春节假期为患者提供贴心送礼，共涉及12个科室的42余折扣项目，同时实施多项慈善救助，优惠总额达百万余元。

1.免费挂号诊疗

（1）活动期间国家法定假节日及每周六周日、20xx年大年初三——初六，所有就诊人群免门诊挂号费、诊疗费（专家门诊、名医门诊除外；为避免恶意抢号行为，网上预约挂号患者除外）。

（2）活动期间学生、农民工、贫困人口、70岁及以上老年人凭有效证件免门诊挂号、诊疗费（专家门诊、名医门诊所有途径的挂号除外；为避免恶意抢号行为，网上预约挂号患者除外）。

2.节日温馨送礼

节日温馨早餐。在20xx年元旦节、大年初三——初六期间，西南医院门诊部为来院空腹抽血患者精心准备了最温情、最贴心的营养早餐。

3.慈善西南

（1）“七彩梦行动计划”聋儿人工耳蜗康复救助项目:为1-6岁中低收入家庭的聋儿免费植入人工耳蜗，并提供术后一年康复训练经费。

（2）烧伤儿童救助项目：提供“青苗烧伤儿童救助基金”，主要用于救助14周岁以下贫困烧伤儿童。凡受助患儿，经我院烧伤研究所相关专家认定，符合救助范围的，提供最高5万元的救助。

（3）白血病儿童救助项目：14周岁以下患有白血病且家庭经济贫困的儿童，可申请“小天使基金”资助，除可协助组织定向捐助外，还为符合条件的患儿提供3-5万元的诊疗费用资助。

4.百项临床新技术。“百项临床新技术”计划中，凡是可开展的`项目，经科室申报，可纳入技术优惠的范围。

5.各科室优惠病种及项目（见附件2）

（四）讲座义诊，就医更贴心

1.院内义诊讲座。活动期间，在门诊开展多次义诊活动，患者可现场与专家面对面交流，详细了解自身健康状况。（见附件3）

2.大型专题义诊。与高校、银行、社区、大型公司等诊疗需求人员较多的单位对接开展专题义诊，各单位可提前组织员工完善各项基本检查项目，在义诊现场由专家根据检查结果初步诊断咨询，给出诊疗方案。同时，设置专题义诊患者入院绿色通道，义诊中经专家评估如需进一步来院检查和治疗的患者，可由绿色通道办理院前检查和登记入院。

客服春节值班方案范文 篇6

有健康才有幸福，关注健康、关爱家人是我们永恒的主题。为缓解龙泉百姓看病难、看病贵的现状，值元旦，新春来临之际，龙泉龙都医院特联合相关部门举办新年送健康、看病更省钱大型优质惠民诊疗公益活动，送出健康大礼，关爱您和您的家人。

一、活动主题：新年送健康看病更省钱

二、活动时间：20xx年1月1日2月10日(节假日期间全院照常应诊)

三、活动内容：援助大礼优免诊疗

1)真情援助

一、优质B超检查只需8元。

指定检查项目、(阴超(子宫及附件)、输尿管、前列腺、肝胆胰脾)

2)真情援助

二、预约免费申请治疗费用。(限无痛人流、包皮包茎、前列腺疾病、妇科宫颈疾病、病毒疣、疱疹、痔疮、腋臭8款)最高申请100元/项。

申请说明：

①免费治疗费用申请不能与医院其它优惠活动同时使用。

②可拨打电话申请、028-848;预约现场申请，医院导医台。

③导医组做好免费申请登记工作，限每人每次一项，填写无误后，赠送代金券，并介绍使用说明。

④诊疗流程按正常业务进行，持代金券的患者可抵消治疗费用，医院收费处。

3)真情援助

三、就医有礼，免专家挂号费、亲诊费。

活动期间，免专家挂号费、亲诊费。每日前30名就医患者可获价值15元的洗漱用品一套，精美礼品一份。

四、活动操作：

一、前期准备

(一)广告宣传

1、媒体建议《龙泉电视台》

2、电视广告播放时间、20xx年4月26、27、28日、31日为宜，元月份跟进至中旬。

3、杂志发行、分片区及重点目标客户分发资料。

(二)其它准备(包括4月25日圣诞节布置)、(企划与后勤科执行)

1、医院门头，悬挂横幅，楼面悬挂竖幅，橱窗活动装饰。

2、大厅更换活动内容及庆元旦、迎新春字样。

3、活动公告展板医院大厅2块。

4、元旦及春节院内外装饰，呈现喜庆气氛，院内楼道及科室装饰。

5、代金券重新制作与杂志一道发行，电视广告尽早准备。(现已执行)

6、设计制作4开版20xx年挂历(日历海报)。(已进厂印刷)

7、大厅，明示导医台，并有专人导医，凭挂号赠挂历;解读活动内容与代金券使用等事宜。

8、对来就诊的患者，做好单项分类申请及发放记录;

9、活动参与科室人员在4月28日、包括相关医生，导医人员，体检科室，现场布置人员，在前期需安排一次简单活动介绍。

10、礼品准备、价值15元的'礼品(洗漱礼品300套，精美礼品环保购物袋20__个)。(医院后勤科礼品准备)

二、活动执行

(一)企划部4月31日前，将所有活动公告布置完成。包括广告横幅悬挂、咨询台的布置、活动展架等;

(二)1月1日8点以后，活动正式开始。

三、代(抵)金券使用说明

1、代金券种类分、无痛人流、宫颈糜烂、阴道镜、包皮包茎、前列腺炎等5种(随杂志发行类)。

2、使用说明

1)持无痛人流、宫颈糜烂、包皮包茎、前列腺炎抵金券患者，先在医院导医台登记编号，由导医现场签字生效。治疗结账时，可低券上相同面值的费用，抵用窗口，医院收费处。

2)持阴道镜抵用券检查的患者，先在医院导医登记编号，由导医签字生效，再引至妇科门诊，说明是活动参与患者，后进行免费检查。

3)使用时，不论面值多少，每人每次只限使用一张，不兑现，不找零。

4)本券在有效期内使用有效，过期作废。有效截止日期分：

①20xx年1月31日。

②20xx年2月10日。请导医认真核对有效期。

5)持本券优惠患者，不能同时享受医院其它优惠活动。

客服春节值班方案范文 篇7

局机关各科室、直属单位：

根据《国务院办公厅关于20xx年部分节假日安排的通知》（国办发明电〔20xx〕18号）精神，20xx年春节放假调休安排为：2月7日至13日，共7天，2月6日（周六）、2月14日（周日）照常上班。

节假日期间，要严格落实局领导带班、科室（直属单位）负责人值班制度。带班领导和值班人员坚守岗位，认真履责，切实做好安全、值班记录、交接班等工作，保证值班秩序良好，值班情况“两办”将进行抽查。如有灾情或其他突发事件发生，按规定及时报告并妥善处置。机关公务车辆除值班车辆外，其它一律按规定停放或封存，确保平安祥和度过节日。

局值班室3，市委办值班室3，市政府办总值班室3。

附件：xx市水务局20xx年春节放假值班安排表

xx市水务局

20xx年2月3日

客服春节值班方案范文 篇8

为加强节假日期间我院的医疗卫生保障工作，确保医疗安全，提高对重大突发卫生事件及极端天气条件下的应急和协调处理能力，有效地实施医疗救护和传染病防控工作，特制定本预案。

一、总则

1、本预案根据《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》、《中华人民共和国传染病防治法》等法律、法规制定。

2、本预案执行过程中结合我院卫生资源的实际情况，必须服从上级卫生主管部门的.统一调动和安排。

3、本应急预案应坚持“预防为主，常备不懈”的方针。

二、组织和管理职责

医院建立院长负责制，成立春节期间医疗救治小组。

组长：

副组长：

成员：

三、突发公共卫生事件报告范围与标准

按照我院《突发公共卫生事件应急预案》中的报告范围与标准执行。

四、应急处理

1、突发公共卫生事件报告方式、时限和程序：各科室应当严格落实首诊负责制，首诊医务人员发现突发公共卫生事件时应立即电话报告科室负责人进行确认。科室确认后应立即采用电话报告的同时进行书面报告医务科、护理部、医院感染管理科等相关职能部门。职能部门负责人上报主管的副院长。

2、如遇极端天气条件应积极响应市委市政府、上级主管部门的号召，由医疗救治应急办公室按照要求施行统一调动和安排，从各科室抽调技术骨干组建救治分队执行现场救护。

3、保证绿色通道通畅，完善工作流程，检查维护好各种抢救设备，保障通讯系统完好，确保接收指令畅通、及时有力、准确无误。凡接120指令或呼救，要求救护车白天5分钟内、晚上十分钟内出发，如遇多起事故、本院救护车全部出诊时，接到120急救电话，应及时通知事故现场就近医院出诊，让群众更快更及时得到救治。

客服春节值班方案范文 篇9

围内有组织、有计划、有步骤地采取应急措施，把损失降到最低点，确保人民群众生命、财产免受损害，并及时控制事态的发展，特制订本预案。

一、成立局安全应急工作领导小组

组长：冯勇

副组长：王海亭、朱静

成员：各股室负责人

二、主要职责

1、负责启动应急预案，处理自然灾害和安全生产类等突发事件。

2、做好自然灾害和安全生产类突发事件的处理、监控、报告等事宜，把事故减少到最低限度。

3、负责组织应急救援抢险和救助工作。

4、配合卫健委等相关部门做好新型冠状病毒肺炎联防联控工作。

三、突发事件应急预案

（一）火灾事故应急预案：

1、发生火灾事故时，值班人员将信息尽快报告给值班领导，由值班领导逐级上报。协调消防救援大队对可燃物的性质、数量、火势、燃烧速度及范围做出正确判断，迅速进行灭火。

2、如有伤员情况，及时向110、120请求援助。

3、采取有效措施，做好善后处置工作。

（二）烟花爆竹管理：

1、烟花爆竹批发零售店必须合法经营。

2、协调县供销社、公安部门禁止城区内居民及群众燃放烟花、爆竹。

3、如有举报在禁放区燃放烟花、爆竹的，值班带班领导应协调有关部门予以立即制止。

4、如有发生伤害情况，拨打110、120请求救助。

四、紧急处置措施

1、一旦有较大以上生产安全事故及各种自然灾害的发生，马上启动本预案。

2、接到突发事件报警后，值班带班领导应第一时间内赶到现场，协调有关部门有序开展工作。

3、现场情况应及时报告主要领导和上级有关部门，并积极采取相应措施控制事态的发展。

4、根据现场情况，果断采取措施，保护现场及人证、物证。需要时，及时请示有关部门进行救援，确保人民群众的生命财产损失降到最低点。

5、在事态得到控制后，应积极协调有关部门开展调查、取证工作，对后果严重、有严重违法乱纪行为的'责任人，将严格按照法律程序承担相应的行政和法律责任。

客服春节值班方案范文 篇10

为加强“春节”期间安全生产工作，防止各类重、特大安全生产事故的发生，认真做好节日期间突发事件的应急救援与善后处置工作，最大限度减少损失，根据《_安全生产法》规定，特制定本预案。

一、基本原则和要求

本预案在“以人为本”的前提下，按照“集中领导，统一指挥，反应灵敏，运转高效”的方针，以统一指挥、分级负责、区域为主、单位自救与社会救援相结合为原则，强化和规范灾害事故应急处置工作，提高应对安全事故和风险的能力。

发生紧急情况后，事故发生所在单位立即按所制定的安全生产事故应急救援预案，迅速采取有效措施组织抢救，防止事故扩大。并按照国家有关规定立即如实报告当地负有安全监督管理职责的部门，不得隐瞒不报、谎报或者迟报，不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据。

镇领导接到报告后，应当按照生产安全事故应急救援预案的要求立即赶到事故现场，组织事故抢救。参与事故抢救的.部门和单位应当服从统一指挥，加强协同联动，采取有效的应急救援措施，并根据事故救援的需要采取警戒、疏散等措施，防止事故扩大和次生灾害的发生，减少人员伤亡和财产损失。事故抢救过程中应当采取必要措施，避免或者减少对环境造成的危害。任何单位和个人都应当支持、配合事故抢救，并提供一切便利条件。

二、组织机构

组长：

副组长：

组员：、

领导小组下设办公室，办公室地点设在镇安监所，负责日常工作，主任：杨光生（兼），值班电话：55。

三、事故报告

事故发生所在的行政村或有关单位、部门应立即将事故发生的时间、地点（单位）、伤亡情况和初步估计损失情况向110、119、120报警求救，并如实报镇*值班室（电话：x88）。要求第一时间报镇党政主要领导和分管领导，随后必须在1小时内书面上报镇*，并由镇*报市委、市*、市安监局。

四、设立事故现场指挥部

发生事故时，在事故现场设立指挥部，事故现场紧急救援总指挥由领导小组指定人员担任负责组织指挥救援队伍，实施救援行动，汇报和通报事故有关情况，组织事故现场取证调查，总结应急救援经验教训。

五、设立事故应急专业队伍

略

客服春节值班方案范文 篇11

公司各部门：

根据国家对春节放假的安排，结合公司的实际情况，现将公司春节放假及值班安排相关事宜通知如下：

一、放假安排：

20xx年1月22日（农历除夕）—20xx年1月29日（正月初七），1月30日（正月初八）正常上班，假期结束按时返回公司，延迟者按旷工处理。

二、值班安排

因公司业务需要，我公司主营业务保持正常运营，故春节需要安排值班具体如下：

1、值班时间

每天工作时间为12小时工作制。

2、值班期间待遇

春节值班（除夕—初七，共8天，12小时工作制）：4倍基本工资+2倍提成；非业务类，4倍基本工资；春节后值班（初八—十六，共9天，12小时工作制的）：2倍基本工资+提成。

春节连值2阶段班（12小时工作制的`）：春节值班期间4倍基本工资+2倍提成，节后3倍基本工资+提成（直到正月十六），春节假不另行安排；

3、值班期间后勤安排

20xx年1月22日（大年三十）中午12点以及20xx年1月23日（大年初一）中午12点公司安排聚餐，春节值班期间员工餐饮、新鲜水果、干果由公司免费提供，免费提供一日两餐。春节值通宵班公司予以免费提供晚餐。

三、节后休假事宜

1月30日（初八）春节期间值班人员休假，各部门协调好本部门工作，节后调休不允许超过9天，正月十七正常上班，否则按照旷工处理。

特此通知。

 

20xx年xx月xx日

客服春节值班方案范文 篇12

公司决定从1月23日至2月3日期间放假休息，为了防止和减少放假期间公司内现场安全事故的发生，并能在事故发生后迅速控制和处理，最大限度的减少人员伤亡和财产损失，本着“预防为主、积极救援、统一指挥、分工负责、协调一致”的原则，制定本以下应急预案。

一、应急救援小组：

应急救援小组由每天值班的人员组成，值班领导任应急救援小组组长。

二、联系电话

火警：119 匪警：110 急救：120

公司内值班领导联系方式：见值班表

三、应急救援器材

灭火器（现场存放）、消防沙（双天厂区在食堂西侧、长安厂区在机加车间北侧和焊刀车间）、车辆（双天厂区：7306、长安厂区：518）、两厂区分别留有一辆叉车。

四、应急救援

（一）防火应急救援步骤：

1、 火灾一旦发生，抢救小组马上进行现场抢救，立即组织利用现有灭火器灭火，争取将火势控制在初期阶段。

2、 如果火势进一步扩大，现有灭火设施无法消除火灾时，应急救援小组人员要立即拨打“119”报警求救，同时将火灾情况上报给上级领导，并且要在保证自身安全的前提下继续组织灭火。

3、报警后，应急救援小组组长要派人到路口指引消防车辆进厂，同时厂内应急救援小组人员要全力配合消防队伍控制火情、消除火灾。

4、 应急救援小组要及时查明起火的原因，根据不同的起因，采取不同 的措施。如电起火，首先应切断电源，然后组织人员利用泡沫灭火器进行灭火。如油库化学品起火，应采取隔离灭火的方法灭火，如消防沙。

5、 火灾消灭后，应急救援小组人员要对事故进行详细调查，找出原因，以防类似事件发生。

（二）防盗应急救援步骤

1、发现可疑人员进入公司或在监控中发现有可疑现象，发现人员要立即通知值班领导，并迅速组织所有值班人员共同对可疑人员及可疑现象进行排查。

2、如果发现可疑人员正在实施犯罪行为，值班领导要立即拨打“110”并及时通知上级领导。

3、门卫将大门关闭，防止犯罪分逃脱， 值班人员制服现行犯罪一定注意保证人员优势，不要单独行动，在确保自身安全的.情况下，有效控制嫌疑人。

4、如果犯罪分子逃离现场，值班人员要注意犯罪分子的人数、体貌特征、车辆情况等信息，便于警方到达后能够提供及时有效的信息。

5、发现犯罪分子情绪激动或持有凶器，值班人员应保持冷静，首先保证自身安全，与犯罪分子保持距离，耐心周全，等待警方人员到达。

6、对已发生的盗、抢案件，首先保护好现场，通知警方、公司领导，等待警方人员到达，值班人员在警方到达前，不可乱发议论。

客服春节值班方案范文 篇13

为维护征村春节期间社会政治稳定，落实维稳工作各项措施，从思想上、组织上和工作机制、物资保障等方面，做好处置春节期间可能发生的各类突发事件的准备，特制定本应急预案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，把维护社会政治稳定工作作为首要目标，在乡党委、乡政府的领导下，强化各项工作措施，及时、果断、依法处置突发性事件和重大群体性的事件，确保征村广大人民群众过一个欢乐、祥和、喜庆的节日。

二、组织领导

成立征村乡委春节期间突发事件处置工作应急领导小组，由乡党委书记吕柏林任组长，政府乡长熊健旺任常务副组长，乡党委委员副乡长吴文平任副组长，负责对应急工作的领导、协调和组织指挥。

领导小组下设六个组。

（一）指挥调度组：吕柏林兼组长，熊健旺、吴文平兼副组长。主要任务是：收集、掌握事件发生、发展等情况信息进行综合分析，为领导决策提供依据，并根据组长的指令、命令、意图和实际情况，采取各种手段和措施，对整个事件的处置工作进行组织指挥。

（二）劝导教育组：邱任生任组长，李小年、王满彦、刘成林、张远满、姚小华、王国光、张待春、艾国平、罗会生、陈高辉为成员。主要任务是：协助当地党政对参与闹事人员进行劝解疏导，运用政策和法律做好宣传教育和分化瓦解工作，摸清为首人员基本情况，为处置突发性事件做好相关准备。

（三）行动处置组：付忠于任组长，刘宏金、王参友、黄新生、刘秋生、李用富、余根华、熊小花、汤才禄、刘林才、袁金华为成员。主要任务是：现场处置突发性事件，驱散闹事人群，制止现场破坏活动。

（四）后勤保障组：匡军华任组长，樊唯、赖德金、谌大平、张待金、邱启金为成员。主要任务是：组织给养、提供物资准备和车辆保障，组织救治伤员等后勤保障工作。

（五）机动待命组：石黄生任组长，黄西林、宁建国、张小春、涂鑫为成员。主要任务是：随时增援事件现场处置紧急、突发群体性的事件。

（六）信息报送组：周绍华用任组长，胡冬莲、胡靖、卢大贵为成员。主要任务是：及时向乡主要领导报告情况，注意收集报送影响稳定的动态性、苗头性、预警性信息。每天16:30前，必须报告当天情况，有事报情况，无事报平安，紧急情况随时报告。

三、具体要求

（一）加强领导。一旦发生突发群体性的事件，主要领导要各司其责，亲临一线，靠前指挥，及时采取果断措施，把握最佳时机，依法平息事态。

（二）信息畅通。要充分利用各种公开、秘密的渠道和手段，及时准确地掌握各种社会矛盾的发展方向，做到发现早、反应快，始终把握主动权，坚持情报信息报告制度，对于重大紧急信息和突发事件必须立即上报，坚决杜绝隐报、迟报、漏报情况的发生，由此造成工作被动和后果的，严肃追究有关领导的责任。

（三）加强值班。春节期间，全体乡村干部要保持通信24小时畅通；一旦发生紧急情况，能按照预案的要求，及时处置，不留后患。

客服春节值班方案范文 篇14

一、春节前福利：

1、1月福利：对20xx年12月31日(含)前入司员工，发放福利物品：蒙牛纯甄酸奶200gX12;潘婷乳液修复洗护礼盒装(400+170)ML。

2、年终奖。发放时间：2月13日发放70%，5月份发30%。

3、春节礼物：截止于20xx年12月31日(含)前入司员工、且2月11日仍在岗且未提出辞职的员工。标准：每人200元。

4、工会会员：属工会会员，且14日仍在岗(SMT段是13日仍在岗)且未提出辞职的员工。每位会员200元。

5、新春晚会福利：组长及以上+13年12月31日前入司员工，且在公司规定的最后一天，仍在岗且未提出辞职的员工。每人300元

6、年终红包：截止于20xx年12月31日前入司员工、且在公司规定的最后一天，仍在岗且未提出辞职的员工。每人200元。

7、节前抽奖福利：

奖票发放人员：最后一天仍在岗的.，在职员工。

抽奖时间：SMT段：13日;后段：14日。

二、春节后福利：

8、开工利是：截止于20xx年12月31日前入司员工。

春节后按时到岗的员工，每人200元。

9、旅游：工会列支

20xx年上半年，公司将组织员工两日游。

客服春节值班方案范文 篇15

一、春节期间的值班安排及要求：

1、本年度春节值班从20xx年1月15日早8：00开始到20xx年1月30日17：30止；

2、春节期间为加强保卫工作，临时从员工中聘请值班保安，值班期间履行保安职责，坚守岗位；

3、值班期间所有保安人员不得随意外出，特殊情况必须向保安队长请假；

4、春节值班期间由保安队长负责，所有留守公司的人员必须接受保安队长的管理和安排；

5、春节“值班”人员分为三个班，每班8小时，每班5人：大门2人，称废纸处保安亭1人，车间值班2人，大门设置门岗、巡逻岗。巡逻范围包括：厂区、宿舍、机器设备、门窗等，巡逻记录需由门岗和巡逻岗的人员同时签字确认。

6、春节值班期间，未经总经理、副总经理、人力资源部经理批准，外来人员车辆一律不得进厂区。

7、春节放假期间有亲友探访的，要在放假前写好申请，亲友探访时严格按照门禁制度进行登记。

8、春节放假期间，员工携带物品出厂一律凭放行条，由值班保安员签字确认后才可放行。

9、携带公司物品的，放行条需由总经理、副总经理、人力资源部经理签字或授权签字。

10、春节期间保安人员要确保公司财产安全，做好防火、防水、防盗工作，如因擅离职守致使公司财产损失的，按照相关规定处罚；

二、有关春节值班的待遇。

1、大年三十晚公司为所有在公司留守的。员工每人补贴20元（所有留厂人员必须在1月14日下班前将名单报人力资源部备案，年三十当天在保安室登记）；

2、春节期间值班人员每人每天补助生活费15元。吃饭问题自行解决或由保安队长统一安排；

3、放假期间公司要求维修设备或规定需上班的人员（如保安、清洁人员等）的工资待遇：（含征用的协助维修的其他员工）、保安队人员按出勤计工资外，每天补贴100元，年三十、大年初一、二每天150元。报名参加值班的人员按值班工资100元/天计，年三十、大年初一、二每天150元；

4、车间由于工作需要安排维护、检修的人员，工资由车间提方案，统一交人力资源部核定并报批；

5、值班指定带班人员每人一次性补助100元。

客服春节值班方案范文 篇16

春节即将来临，为切实做好春节期间的安全和稳定工作，确保各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，保障各项目部生命财产安全和身心健康，维护社会稳定，结合各项目部实际情况，使项目部全体员工春节度过一个平安、快乐、和谐的节日，确保节日期间安全形势稳定，特制定本安保措施。

本安保措施所称突发事件，是指“春节”期间突然发生的，造成或者可能造成用电、防火、防盗、场容场貌等重大安全事件。

1、春节期间的岗位值班巡检工作

春节期间值班工作，实行24小时值班制度，有规律的在项目巡查，对项目防火、防盗等进行重点巡查，遇到紧急情况要及时赶赴事故现场，组织抢救和处置，并及时、如实上报。

落实好春节期间安全保证应急救援组织机构等应急资源，加强应急准备情况的检查，完善应急救援机制，达到有效防范和应对突发事故的发生。各项目要排出春节假期值班人员表，安排好专人值班，公布值班电话，严肃值班纪律，值班人员一定要坚守岗位，尽职尽责，做好上情下达，下情上报工作，保证24小时值班信息畅通，明确负责人。春节期间每天的值班负责人必须实时对项目工作进行监督检查。

2、春节期间防火安全保证措施

春节期间，在项目要严格遵守防火规定和现场的防火制度。在工作中要认真执行个人的防火责任制。

一旦发生火警要按消防组织的分工进行自救，不能自救时要及时打119电话报警。

值班室内不准用电暖气烘烤衣物，不准堆放易燃物。

春节期间为防止火灾事故，不准在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用电，不准在宿舍、库房等地生火取暖，不准私自乱拉乱搭电线等。如不按上述规定执行，造成火灾事故的，要按照“谁违章谁负责”的原则给予责任处罚，赔偿经济损失，追究事故责任。在办公室、配电房、门卫值班室、材料室、宿舍等重点位置已布置消防灭火器，以便迅速控制火势。

3、春节假期项目防盗

外来人员进入项目前，保安必须做好登记，确认无嫌疑后，可进入否则不得进入项目。

闲杂人员、无关车辆严禁进入项目。

保安对出入物品进行必要的核查、登记，严格执行门岗出入制度。对乱拿、偷盗者，保安扣留交上级领导处理，情节严重者送交公安部门处理。