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冶金街道党员群众服务中心:“沉浸式”体验个体开办,“零距离”贴心服务群众

发布时间:2023-07-25 14:51:42来源:
极目新闻记者 林楚晗

通讯员 熊卉 张清

实习生 黄启帆 邱美依 杨小婷

近日,为进一步优化营商环境,切实解决个体工商户在办理相关业务时遇到的困难和诉求,武汉市青山区冶金街道党员群众服务中心开展以“精准服务、优化环境、提升质量”为主题的“个体工商户服务月”活动,积极帮助个体工商户纾困解难。

“今年生意怎么样?”“这是我市促进个体工商户发展的举措清单,你们之前了解过吗?”在“小小千纸鹤飞进千万家”活动现场,党员群众服务中心工作人员通过音视频、宣传手册向个体工商户宣传解读个体工商登记注册、创业就业等方面的新政策、新措施,不断扩大个体工商户相关政策知晓度、惠及面。

为有效推进“个体工商户服务月”活动走深走实,中心还邀请个体工商户代表作为“体验师”,走进冶金街道便民服务大厅,进行交互式、沉浸式体验与互动。中心工作人员详细介绍服务大厅的功能布局、窗口设置、进驻事项、自助服务设备使用等情况,“体验师”们则从“台前”走到“幕后”,沉浸式体验咨询导办、代帮办、资料受理、业务流转、审批出证等办理流程,充分感受湖北政务服务网、鄂汇办APP等多种线上业务办理平台的高效与便捷。

“街道便民服务大厅工作人员服务态度很热情,也很有耐心地跟我讲解网上业务办理的操作方法。”前来参加体验活动的吴女士有感而发,“过去注册一家个体工商户,需要提交多种申请材料,流程繁琐、花费时间长,现在全程都可以在网上办理,方便多了!”

(图片由通讯员提供)

(来源:极目新闻)

(作者: admin)

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