快递外卖小哥顶着烈日穿梭在大街小巷

中午，记者来到北京某快递站点，看到快递小哥孙艳彪和同事们正在分拣、扫描、装车，从早上6点忙到现在，他已经派送了70多件货物，还有70多件快递要当天全部送完。

快递小哥孙艳彪：一天整体下来一百五六十件。水、生鲜一类的，饮料、米和面，都有。（这段时间高温天气下）总体上说，水、饮料增加了。

孙艳彪告诉记者，随着持续的高温天气，他们每天的收派量比平时多了两成。在每个快递站点，公司都配发了防暑降温用品。出发前，孙艳彪先喝了一个藿香正气水，便载满货物出发了。沿着规划好的路线，他来到大望路的一个老旧社区。孙艳彪负责的区域大多是这种老旧小区，没有电梯，需要爬楼送到家，几趟下来，他的衣服已经湿透了。

北京市民李兰珠：送快递的这帮孩子也不容易，甭管阴天下雨，高温，服务态度很好。

快递小哥孙艳彪：我服务这些都是二三十年的老楼，年轻人都出去了，都在外边工作，服务这些老人感觉特别舒服，能尽到一份力量。

在北京朝阳区某街道，记者遇到了专职外卖骑手白兆龙，上午10点，他刚接到订单，急忙从药店取药后就送到客户手里。

北京市民白玲上：我刚刚买的药二十分钟就到了，真的很方便。

白兆龙告诉记者，夏季高温炎热，除了日常送餐，买菜、买水等订单也相应增加。中午和晚上两个高峰都有近20单，基本上停不下来。

外卖骑手白兆龙：10点多到下午1点是单量最多的时候。在家也点个外卖也方便，喝饮品的也多，夏天了，单量慢慢上涨，也达到了一天四五十单。

多措并举为小哥撑起“特殊气候保护伞”

快递小哥、外卖骑手成了夏日街头最常见的户外劳动群体，高温天气下，户外作业容易引发中暑，那么，他们的权益和健康安全如何得到保障呢？

记者在北京市某防暑驿站看到，中午12点，外卖骑手正在送单的空闲间隙里休息。这里不仅备有解热镇痛类、止泻类、防暑类功能药品，还有冷饮、西瓜等消暑餐食，像这样的防暑驿站在全国有7000多个。

外卖骑手白兆龙：从手机App可以看到最近的防暑驿站，我还从驿站拿了十滴水、藿香正气水。当身体遇到不适的时候，药品可以及时供上，我上个月还领了400多块钱的高温关怀金。

白兆龙告诉记者，在高温时段所完成的订单，每单会收到6角5分的额外补贴。该外卖平台正在向全国数百万骑手陆续发放总计7亿元的高温关怀金。同时，为了方便骑手及时补充水分，从6月中旬开始，企业还推出了巡回冷饮车，停靠在上海、南京、北京、西安等城市的热门商圈，为路过骑手免费提供冷饮和防暑物资。

记者还从多个快递平台了解到，企业按照政策要求在发放防暑降温补贴，并灵活安排员工调休，降低疲劳度。

某快递平台北京金地营业部负责人万建波：12点到下午2点是全天最热的时候，我们会避开这个时间段，这样的话小哥又能得到充足的休息，也能将商品及时地送达。

人力资源和社会保障部：严格落实高温津贴制度

近日，人力资源和社会保障部就做好高温天气劳动者权益保障工作印发《通知》，其中，对快递、外卖人员等灵活就业人员的高温天气下如何保障做出了专门的要求。

《通知》明确，指导督促企业做好高温天气期间的生产组织和管理，合理安排劳动者在高温天气下的户外工作时间，尽量避开酷热时段作业，适当增加劳动者休息时间和轮换班次。

《通知》要求，指导企业合理确定高温天气下劳动者的工作量和劳动强度，不得因高温天气停工、缩短工作时间扣除或降低劳动者工资待遇。严格落实高温津贴制度，引导平台企业对高温天气下接单的户外劳动者给予适当补贴，并可采取延长配送时间等措施，保障网约配送、出行、运输等新就业形态劳动者的生命健康安全。以室外露天作业的建筑、物流、交通等为重点行业，以快递员、外卖送餐员、环卫工等为重点群体，加大对企业遵守劳动保障法律法规情况的监督检查力度，督促企业落实高温津贴支付主体责任。

（来源：央视新闻客户端）