恩典灵林珊:唯有真诚,才能动人
林珊,一个在美业历练15年的深耕者,一个想传递健康、美丽与自信的变革者,在良莠不齐的大环境下,她在坚定地“斗争”,与不可能斗争,与消费者对美的误解斗争。
这是属于恩典灵创始人林珊的故事,她在带领万千国人享受素颜之美,带领创业者收获美丽与幸福,尽自己所能,创造更多社会价值。
传递健康、美丽,做民族轻奢品牌
梦的开始简单纯粹,却熠熠生辉。
出身普通家庭的林珊,一心想帮父母把家支撑起来,照顾好自己的弟弟妹妹,一种对家庭强烈的责任感推着她不断前行,去减轻父母的负担。
2006年,林珊认准美业迅猛的发展趋势,开始白手起家创业,她潜心钻研美业技术、学习前沿行业资讯、锻炼口才,为梦想一点点积蓄着力量。在创业期间,林珊仿佛“陀螺”一般,围绕着出差学习、处理门店事务这两件事转,不断提升自己的能力,搭建人脉网络并获取私域流量。
就这样,林珊在美业稳扎稳打走过15年,因过硬的专业能力和贴心的服务,顾客口碑相传,门店业绩蒸蒸日上,家人们过上了好日子,她也从当初的美业小白变成了资深美业专家。
身处美业时间越长,她越想去为美业、为大众消费者做些什么,解决他们对美的需求。面对一些消费者因使用劣质产品导致肌肤受损甚至毁容的情况,林珊心痛不已,但她深知摆在很多人面前的问题是:高质产品价格贵,绝大多数消费者难以消费得起。
在好朋友的鼓励下,她决定创造品牌恩典灵,让用户真正以大众消费享受国际前沿效果,做让国人骄傲的民族轻奢品牌,并且向国人传递一种属于恩典灵的精神:遵从内心的选择,自信耀眼地生活,绽放独属于自己的美。
“品质or成本?我的答案从来只有一个”
做民族轻奢品牌的第一步,必定是打造自然、健康、有效且能满足国人不同肤质需求的产品,只有产品足够优秀,才能打动消费者的心。
在林珊看来,打造高品质护肤品是一种返璞归真的哲学思考,要把成分、技术、配方这些基础却最重要的内容琢磨透,做到想用户之所想,感用户之所感,成就纯粹且高质的产品。
朋友的上海化妆品工厂自创办以来,20多年间服务过众多大品牌,在产品研发生产方面十分专业。于是,两人一拍即合,结合时尚风向、前沿技术、美业趋势以及自身多年的美业经验,着手打造恩典灵系列护肤品。
在研发产品过程中,林珊对标知名护肤品,坚持使用进口原料,并且每款产品、每个配方都不断去推敲,反复和研发团队讨论、测试、推翻再讨论、测试、推翻,这个过程循环往复近两年时间,才重磅推出了恩典灵品牌旗下6款护肤品:滋润养肤按摩膏、光感润泽气垫BB霜、焕颜水光透亮安瓶原液、焕颜水光透亮面膜、舒缓修护面膜以及依克多因多肽安瓶原液。
2年推6款产品,这在更新迭代迅速的美业算得上少了,于林珊而言,她看重的是复购与口碑,自己的产品能否被顾客信赖并爱上。在产品面市之初,因全球疫情爆发,产品的原材料成本不断上涨,在品质与成本之间,林珊仍选择了品质,初心不改,用产品打动消费者。
“我希望所有恩典灵系列产品带给国人的是积极、正向的改变,我不会使用任何即效成分,更不会添加一些违规成分,对人们的肌肤造成伤害,这是我不变的承诺。在产品的基础上,恩典灵还将为消费者提供更精细化、个性化的服务,带给他们与众不同的体验。”林珊说。
承载爱与希望前行,助力创业者家庭与事业双丰收
在美业辗转沉浮15年,见证了行业迅猛发展的林珊,也在不断捕捉行业发展的“新浪潮”,林珊想帮助那些和自己一样有梦想、渴望让家人过上好日子的创业者圆梦,实现轻资产创业。
如何帮助创业者圆梦?如何构建属于恩典灵的“加速赛道”?
面对传统门店窘境重重,破局刻不容缓,林珊认为一定要从经营门店向经营用户、扩展团队转变,重构“人、货、场”,这样能更好地为消费者服务,也能为0基础0经验的创业者助力。
她选择了不受时间、空间限制且潜力无限大的新零售,打通线上线下重塑销售链,让创业者只需一部手机即可轻创业,实现家庭与事业双丰收。
“基于人与人之间的强参与及强链接而形成的新零售,是当下与未来的新商业趋势,它能够给予恩典灵与创业者一个朝阳未来。与此同时,我也将利用新零售模式与团队力量,让恩典灵产品走进更多国人的家中。”林珊说。
抛开品牌创始人这个身份,林珊还是恩典灵商学院院长、创业导师,她将自己的实战经验、专业知识、沟通技巧以及对美业的理解统统传授给创业者,让他们快速成长、蜕变。
作为恩典灵的引领者,她企业经营有道并精准把控全局,带领团队走向新的高度;作为恩典灵人的家人,她真诚付出,给予他们最大程度的支持与帮助,让成员们被爱与温暖包围,在愉悦中蜕变。
梦在远方,路在脚下,林珊在脚踏实地地走好每一步,用一颗真诚的心打动消费者与创业者,她坚信,只要肯努力、肯坚持,梦想终会实现。
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